Gần 1/3 số đồng hồ thông minh Galaxy Gear của Samsung bán ra bị trả lại

Một tài liệu bị rò rỉ mới đây cho thấy rất nhiều người đã trả lại chiếc đồng hồ này cho nhà bán lẻ, với tỉ lệ trả lại lên tới 30%, tức gần 1/3 lượng máy được bán ra.

Thông tin này được trangGeek.comphát hiện, qua một bản ghi nhớ (memo) của nhà bán lẻ Best Buy và Samsung. Trong meno này, Samsung đã yêu cầu nhân viên của họ giải thích lý do vì sao mà người dùng lại thất vọng với Galaxy Gear đến như vậy.

Có lẽ, người dùng cũng gặp phải một vấn đề chung của smartwatch này là khả năng tương thích rất kém của nó. Mặc dù theo như công bố mới nhất của Samsung thì sẽ có thêm smartphone Android nữa tương thích với Gear, nhưng tất cả các máy này đều chỉ là "gà nhà" của Samsung, thay vì tương thích với hầu hết các máy chạy Android như Sony Smartwatch 2.

Galaxy Gear

Galaxy Gear cũng không có khả năng hiển thị các thông báo (notification) của những ứng dụng Android phổ biến nhất như Gmail...

Trường hợp của Samsung cũng cho thấy rằng các smartwatch hiện nay vẫn chủ yếu là một phụ kiện xa xỉ, không mấy thiết thực, bởi những gì chúng làm được không tiện hơn là bao so với việc sử dụng luôn smartphone hay tablet.