Du lịch Việt Nam: Ngôi sao đang lên tại Châu Á

Tiềm năng của du khách nói tiếng Nga

Trong quý II/2024, 3 quốc gia được người dân nước Nga tìm kiếm nhiều nhất (liên quan đến du lịch) là Trung Quốc, Thái Lan và Việt Nam. Nha Trang, Phú Quốc, Hà Nội, TP.HCM, Đà Lạt và Đà Nẵng đều chứng kiến ​​số liệu tìm kiếm tăng đột biến, đặc biệt Nha Trang có mức tăng đến 130%.

Đối với 15 triệu du khách Nga và khối CIS đang sẵn sàng đi du lịch nước ngoài hằng năm, thì du lịch quốc tế luôn là một hoạt động xã hội mang đầy tính trải nghiệm, cùng với sự tham gia của người thân, vợ chồng, con cái hoặc bạn bè. Gần một nửa (48%) nhóm khách này khi du lịch nước ngoài đã chi hơn 2.300 USD mỗi thành viên trong chuyến đi của họ. Đối với phần lớn khách du lịch từ Nga và CIS (72%), một chuyến đi nước ngoài trung bình thường kéo dài từ 1-2 tuần hoặc thậm chí lâu hơn, đồng nghĩa có nhiều thời gian hơn để tận hưởng đa dạng hoạt động tại các điểm đến khác nhau.

Bãi biển là ưu tiên hàng đầu đối với khách du lịch nói tiếng Nga. Hầu hết khách du lịch nói tiếng Nga kết hợp ít nhất hai sở thích trong một kỳ nghỉ. Trong lúc du khách tìm đến bãi biển để thư giãn, họ cũng thường muốn tham gia các hoạt động khác như tham quan hoặc giải trí năng động.

Đối với các loại hình lưu trú và trải nghiệm du lịch, nhóm du khách này đặc biệt quan tâm đến những lựa chọn có thể thay thế cho khách sạn truyền thống, chẳng hạn như căn hộ riêng, biệt thự nghỉ dưỡng và khu cắm trại sang trọng, cho thấy sự ưu ái đối với dạng kỳ nghỉ tập trung nhiều hơn vào trải nghiệm. Các loại hình trải nghiệm du lịch ưa thích của họ bao gồm tour du lịch phút chót (last-minute), du thuyền, chỗ ở không phải khách sạn (non-hotel) và khách sạn nghệ thuật (art hotel). Dữ liệu cũng cho thấy người dùng thực hiện tìm kiếm về du lịch Việt Nam chủ yếu là nữ giới và trong độ tuổi từ 25-44, có thu nhập trung bình khá đến cao, cho thấy khả năng chi tiêu cũng như nhu cầu về các loại hành trình đa dạng, chất lượng cao của họ.

Sức mạnh của quảng cáo kỹ thuật số trong ngành du lịch

Dữ liệu cho thấy các khoản đầu tư của nhóm ngành du lịch vào Yandex Ads đang gia tăng đáng kể từng năm. Xu hướng này cho thấy tầm quan trọng của nền tảng quảng cáo kỹ thuật số trong việc tiếp cận du khách quốc tế. Yandex Direct, công cụ marketing chủ chốt trong hệ sinh thái khổng lồ của Yandex Ads, đã chứng kiến ​​mức tăng 160% trong khoản đầu tư so với cùng kỳ năm trước, khẳng định vai trò quan trọng của nền tảng số này đối với ngành du lịch. Số lượng nhà quảng cáo sử dụng giải pháp công nghệ này cũng gia tăng đều đặn hằng tháng. Minh chứng cho thấy, số tiền các doanh nghiệp đầu tư cho quảng cáo trên nền tảng Yandex Direct trong quý II/2024 đã tăng trưởng 260% so với cùng kỳ năm trước tại Nga, trong khi ở các quốc gia khác mức đầu tư này đã tăng mạnh lên tới 366%.

Các công ty du lịch, khách sạn và lữ hành Việt Nam có thể hưởng lợi từ những thông tin chi tiết hữu ích về xu hướng hành vi tìm kiếm mới nhất này. Bằng cách tận dụng các chiến dịch quảng cáo số nhắm chọn mục tiêu của Yandex Ads, doanh nghiệp có thể quảng bá các điểm đến, chỗ nghỉ và những trải nghiệm độc đáo theo thời điểm phù hợp và tương thích với kế hoạch hành trình của du khách. Ví dụ như nên bắt đầu chuẩn bị một chiến dịch quảng cáo 4 tháng trước mùa lễ hội vì phần lớn du khách nói tiếng Nga lên kế hoạch cho chuyến đi của họ từ trước 2-3 tháng. Ngoài ra, nhóm du khách nói tiếng Nga ưa thích thông tin và quảng cáo thể hiện bằng chính ngôn ngữ bản địa của họ, kèm theo những hình ảnh phù hợp thu hút sự chú ý hơn như đại dương xanh, bãi biển đẹp và các địa điểm hấp dẫn.

Một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc điều chỉnh chiến lược tiếp thị này là phải sử dụng đúng các kênh thông tin địa phương, vì hiện tại Google và Meta đang bị hạn chế ở Nga. Trong khi đó, Yandex, công cụ tìm kiếm với hệ sinh thái ứng dụng đa dạng tại Nga và các quốc gia lân cận là giải pháp thay thế hiệu quả với hơn 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.