SASCO đẩy mạnh chuyển đổi số: Giải pháp công nghệ hướng đến tương lai

Theo Chiến lược chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, Việt Nam đặt mục tiêu thuộc nhóm 50 quốc gia dẫn đầu về Chính phủ điện tử và kinh tế số. Trong đó, doanh nghiệp đóng vai trò trung tâm với các hoạt động đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ. SASCO- doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực dịch vụ phi hàng không đang thể hiện vai trò tiên phong khi tích cực triển khai các giải pháp số hóa toàn diện từ tối ưu hóa quản trị, vận hành hoạt động kinh doanh đến nâng cao năng lực cạnh tranh, mang lại giá trị tốt hơn cho khách hàng.  

Ông Nguyễn Văn Hùng Cường, Tổng Giám đốc SASCO nhận định, một trong những chiến lược quan trọng của SASCO là chuyển đổi số, xem đó là một “động lực mới” thúc đẩy hiệu quả sản xuất - kinh doanh và hướng đến mục tiêu phát triển “xanh”, bền vững. 

Dynamic: Nền tảng quản lý hiện đại của SASCO

SASCO hiện là với hệ sinh thái dịch vụ đa dạng: chuỗi cửa hàng Miễn thuế gồm 138 các thương hiệu quốc tế, cửa hàng bách hóa với hơn 30.000 sản phẩm đặc sản vùng miền; hệ thống Phòng chờ Thương gia tại Tân Sơn Nhất, Cam Ranh, Phú Quốc… Bên cạnh đó, SASCO cung cấp dịch vụ ẩm thực đa dạng, sản xuất suất ăn hàng không, dịch vụ vận chuyển, du lịch, lữ hành và khu nghỉ dưỡng cao cấp…. 

Định hình bởi tầm nhìn dẫn đầu, SASCO định vị tiên phong, khác biệt để kiến tạo đẳng cấp dịch vụ, đổi mới sáng tạo. Doanh nghiệp luôn cập nhật các xu hướng tiêu dùng, tối ưu hóa quy trình quản trị dữ liệu thông tin nhanh nhạy, chuẩn xác; đa dạng các hình thức tiếp cận khách hàng hiệu quả, không ngừng nâng cao hiệu suất kinh doanh, gia tăng lợi thế cạnh tranh, uy tín thương hiệu.

Một trong những cột mốc đáng chú ý trong hành trình số hóa của SASCO là hoàn thành triển khai phần mềm Dynamic, một hệ thống quản trị tích hợp giúp tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình vận hành. Với nền tảng Microsoft Dynamic 365 BC & LS Retail, SASCO quản lý hiệu quả mọi hoạt động, từ quản lý chuỗi cung ứng, bán hàng, tài chính đến dịch vụ khách hàng.

Khách hàng yêu thích không gian mua sắm hiện đại, thanh toán nhanh chóng, tiện lợi tại SASCO SHOP

Với “Dynamic” doanh nghiệp chủ động cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng thông qua xây dựng dữ liệu, hồ sơ khách hàng chi tiết, phân tích hành vi mua sắm, từ đó đưa ra các chương trình, chính sách ưu đãi, chăm sóc phù hợp với từng khách hàng, nhóm khách hàng. SASCO cũng phát triển các công cụ báo cáo thông minh để hỗ trợ tài chính kế toán và đối soát dữ liệu tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính minh bạch và chính xác – yếu tố then chốt trong bối cảnh chuyển đổi số tại Việt Nam, nơi các doanh nghiệp đang dần chuyển từ phương thức quản lý truyền thống sang ứng dụng công nghệ hiện đại.

Dịch vụ cung ứng suất ăn hàng không của SASCO

Ứng dụng công nghệ thực tế ảo, đẩy mạnh thanh toán điện tử

Hành trình gia tăng trải nghiệm khách hàng, SASCO mở rộng đa kênh tiếp cận, giao tiếp với khách hàng, ngoài các nền tảng: website, mạng xã hội, email…. SASCO là đơn vị đầu tiên trong ngành ứng dụng công nghệ thực tế ảo triển lãm không gian phòng chờ Prime, mang đến trải nghiệm thực tế không gian 360 độ của phòng chờ để khách hàng quyết định chọn sử dụng dịch vụ trước khi hành khách bước chân đến sân bay Tân Sơn Nhất.

Gia tăng sự tiện lợi trong thanh toán, dịch vụ hiện đại, SASCO đang phát triển hệ thống thương mại điện tử kết hợp với ứng dụng App Loyalty và đẩy mạnh các phương thức thanh toán điện tử khác. Những giải pháp này không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn thúc đẩy sự kết nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng trong bối cảnh kinh tế số hóa đang tăng tốc. 

Trải nghiệm không gian triển lãm thực tế ảo cuả Prime Lounge tại đây: https://primevrtour.sasco.com.vn/

Hành trình chuyển đổi số của SASCO, không đơn giản là việc áp dụng công nghệ, đó là chiến lược dài hạn và sự đầu tư bài bản. SASCO đã số hóa quy trình, hệ thống, mang lại giá trị vượt trội cho khách hàng, cải thiện hiệu suất kinh doanh, góp phần vào một năm 2024 thành công rực rỡ của doanh nghiệp: Tăng trưởng cao so với cùng kỳ, so với kế hoạch 2024 và cả năm 2019, năm hiệu quả nhất trước đại dịch.

Chuyển đổi số không chỉ là nền tảng thúc đẩy sự phát triển kinh tế mà còn là chìa khóa để doanh nghiệp thích ứng với những biến động của thị trường. SASCO, với những bước đi vững chắc, đang chứng minh rằng công nghệ không chỉ là công cụ mà còn là nền tảng để doanh nghiệp phát triển bền vững, thích ứng với những thay đổi trong thời đại số, tăng cường năng lực cạnh tranh, sẵn sàng đón chào cơ hội phát triển tại Nhà ga T3 Sân bay Tân Sơn Nhất và Sân bay Quốc tế Long Thành…trong giai đoạn phát triển mang tính lịch sử của ngành hàng không Việt Nam.