Ở thị trường Nhật, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) gặp rào cản trong việc tiếp thị trực tuyến vì thiếu nhân viên chuyên môn và ngân sách hạn chế và là cơ hội cho CloudCIRCUS khi cung cấp các giải pháp tiếp thị tự động hóa.
Trong khi đó, OplaCRM là giải pháp quản trị quan hệ khách hàng dành cho mô hình kinh doanh B2B ở Việt Nam. Đặc biệt đơn vị này ứng dụng Gamification (tạm dịch game hóa) để giao quyền cho nhân viên. Cả 2 hợp tác để cung cấp giải pháp tổng thể về tiếp thị và quản lý bán hàng, kinh doanh cho doanh nghiệp Việt Nam.
Xu hướng các giải pháp chuyển đổi số hợp tác để cung cấp giải pháp tổng thể cho khách hàng đang khá phổ biến ở Việt Nam. Trước đó là thương vụ Tanca hợp tác Lark Suite và Rikkei Digital. Vì việc chuyển đổi số cho doanh nghiệp rất đa dạng trong khi các giải pháp chỉ phục vụ một vài quy trình trong hoạt động doanh nghiệp nên xu hướng hợp tác được cho là bổ sung lẫn nhau và không tốn chi phí đầu tư mới.
Báo cáo thường niên chuyển đổi số doanh nghiệp năm 2022 do Bộ Kế hoạch và Đầu tư và Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID) cho thấy 48,8% doanh nghiệp từng sử dụng một số giải pháp chuyển đổi số nhưng hiện tại không còn sử dụng do giải pháp chưa phù hợp, chỉ có 6,2% đã hoàn thành xác định mục tiêu chuyển đổi số và chỉ 7,6% từng bước xây dựng kế hoạch trong ngắn và dài hạn để chuyển đổi số.
Ngoài ra, hầu hết doanh nghiệp được khảo sát thực hiện chuyển đổi số mang tính khá rời rạc, nhằm quản lý từng chức năng hoạt động riêng rẽ mà thiếu đi sự kết nối mang tính đồng bộ. Chi phí và thiếu sự tư vấn là rào cản lớn nhất khiến các doanh nghiệp chưa mặn mà trong việc chuyển đổi số.
Theo Nghị định 80/2021/NĐ-CP, Chính phủ đang có chính sách hỗ trợ 50% chi phí cho doanh nghiệp thuê, mua giải pháp chuyển đổi số hoặc sử dụng dịch vụ tư vấn chuyển đổi số.
Cụ thể, với dịch vụ tư vấn, Chính phủ hỗ trợ tối đa 50 triệu đồng/hợp đồng/năm với doanh nghiệp nhỏ và tối đa 100 triệu đồng/hợp đồng/năm với doanh nghiệp vừa. Còn đối với giải pháp, Chính phủ hiện hỗ trợ tối đa 20 triệu đồng/năm đối với doanh nghiệp siêu nhỏ, hỗ trợ tối đa 50 triệu đồng/năm đối với doanh nghiệp nhỏ và hỗ trợ tối đa 100 triệu đồng/năm đối với doanh nghiệp vừa.
Quay trở lại với thương vụ OplaCRM và BowNow Japan, ông Sugamiya đại diện BowNow cho biết Công ty tin rằng các khó khăn mà SME Nhật gặp phải sẽ diễn ra ở các nước kinh tế phát triển như Việt Nam.
Về phần mình, OplaCRM thành lập năm 2021 và nhận được đầu tư vòng hạt giống từ GOSU Corp, Công ty nằm trong Top 5 nhà phát hành game ở Việt Nam. Ông Nguyễn Bình Nam, sáng lập kiêm Giám đốc Điều hành OplaCRM cho biết khách hàng Công ty thuộc nhiều nhóm ngành như Hóa chất, Thiết bị điện, Máy móc, Quảng cáo và truyền thông, Vận tải, Công nghệ… Một số khách hàng tiêu biểu là KTG Electric, đơn vị cung cấp thiết bị điện và chiếu sáng thương hiệu AC Electric, Comet Electric và phân phối độc quyền miền Nam nhóm hàng quạt Điện Mitsubishi.
Theo dõi Nhịp Cầu Đầu Tư
_29946908.png)
