Mạch ngầm của kinh tế số

Từng được xem là một ngách nhỏ trong chiến lược digital, Affiliate Marketing (AM) đang trở thành một trong những trụ cột mới của kinh tế số châu Á. Khi doanh nghiệp buộc phải tính lại hiệu quả từng đồng chi cho quảng cáo, tiếp thị liên kết đang lên ngôi như một công cụ vừa minh bạch vừa mang tính hiệu suất cao.

Dự báo từ Cognitive Market Research cho thấy quy mô thị trường này trên toàn cầu sẽ đạt hơn 40 tỉ USD vào năm 2030, tăng đáng kể so với mức 17 tỉ USD năm 2023. Riêng khu vực châu Á - Thái Bình Dương dù mới chiếm 23% doanh thu toàn cầu, lại được dự báo tăng trưởng hơn 10% mỗi năm, với Ấn Độ và Đông Nam Á là hai tâm điểm mới thu hút đầu tư.

Tại Việt Nam, làn sóng dịch chuyển khỏi quảng cáo thương hiệu sang tiếp thị hiệu suất đã diễn ra nhanh hơn. Trong khi chi phí truyền thông truyền thống ngày càng cao, doanh nghiệp lại chịu áp lực phải chứng minh hiệu quả chi tiêu. AM theo đó trở thành lời giải khi chỉ chi trả cho kết quả thực tế.

Theo báo cáo của ACCESSTRADE, doanh số từ kênh này hiện chiếm khoảng 30% tổng bán hàng của Shopee và khoảng 10% doanh thu của các thương hiệu, tăng gấp đôi so với năm 2022. Trường hợp của Vietnam Airlines cho thấy mô hình này có thể mang lại hiệu quả vượt trội. Được biết, chương trình affiliate của hãng ghi nhận doanh thu hơn 37 tỉ đồng, với chi phí mỗi khách hàng chỉ bằng một nửa marketing truyền thống.

Ông Nguyễn Ngọc Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, cho rằng AM đang đóng vai trò ngày càng quan trọng trong hệ sinh thái thương mại điện tử. “Đây là chiến lược thúc đẩy tăng trưởng bền vững, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng rộng hơn mà không cần đầu tư quá nhiều chi phí ban đầu”, ông nói. Từ góc độ này, tiếp thị liên kết không chỉ là một kênh kiếm tiền, mà là hạ tầng hỗ trợ cho hiệu suất của toàn nền kinh tế số.

Động lực thứ hai đến từ sự trỗi dậy của kinh tế sáng tạo nội dung, nơi người tiêu dùng tin vào cộng đồng hơn là thương hiệu. Báo cáo của Nielsen cho biết 92% người tiêu dùng tin tưởng nội dung do bạn bè hoặc người thân tạo ra hơn quảng cáo. Các chiến dịch có KOC đạt tỉ lệ chuyển đổi cao hơn 23% so với cách tiếp thị truyền thống. TikTok Shop là minh chứng rõ ràng nhất, khi nền tảng này hiện chiếm 23,2% thị phần thương mại điện tử Việt Nam và 60% doanh thu của nhà bán hàng đến từ Affiliate.

Có thể thấy, livestream và video ngắn không chỉ là công cụ giải trí, mà đã trở thành kênh chuyển đổi tức thì, và hành vi mua diễn ra ngay trong luồng nội dung. Chương trình VinFast V-Creator chứng minh hiệu quả, khi thương hiệu trao quyền cho cộng đồng sáng tạo, kết quả chỉ trong ba tháng, gần 10.000 creator đã tạo ra hơn 50.000 video với năm triệu lượt xem, tất cả dựa trên nội dung chân thực từ người dùng.

Khi mô hình này mở rộng, công nghệ lại trở thành yếu tố quyết định tính bền vững. Sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo (A.I) và dữ liệu lớn đang giúp doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu chi phí. Theo McKinsey, quảng cáo ứng dụng A.I có thể tăng tỉ lệ chuyển đổi đến 30% so với phương pháp truyền thống.

Về phần Việt Nam, các thương hiệu triển khai cá nhân hóa bằng dữ liệu ghi nhận mức tăng doanh thu trung bình 25%. Các nền tảng như ACCESSTRADE đã tích hợp dữ liệu thời gian thực cho đối tác như VPBank NEO, cho phép theo dõi hiệu quả chiến dịch và điều chỉnh ngân sách ngay tức thì.

Tuy vậy, sự bùng nổ của social commerce (thương mại xã hội) cũng kéo theo những thách thức mới, đặc biệt là tình trạng livestream phá giá. Ông Đỗ Hữu Hưng, CEO ACCESSTRADE, cảnh báo việc giảm giá quá sâu tới 90% đang làm xói mòn giá trị thương hiệu. “Người tiêu dùng đã quen với giá rẻ từ các sàn thương mại điện tử. Điều này tạo áp lực lớn lên các thương hiệu, đặc biệt là những doanh nghiệp đa kênh”, ông nói.

Theo ông Hưng, thay vì chạy theo cuộc đua giảm giá, các doanh nghiệp cần phát triển dòng sản phẩm riêng cho kênh livestream, đồng thời xem đây là công cụ tạo lòng tin và thu hút khách hàng tiềm năng, không chỉ là kênh bán hàng ngắn hạn. Cách tiếp cận này giúp thương hiệu giữ được giá trị và chuyển hóa nội dung trực tiếp thành tài sản dài hạn, điều mà các chiến dịch truyền thống hiếm khi làm được.

Ở tầng sâu hơn, sự trỗi dậy của Affiliate Marketing không chỉ phản ánh nhu cầu tối ưu hiệu suất hay ứng dụng công nghệ, mà còn cho thấy cách nền kinh tế số đang tái cấu trúc lại dòng tiền quảng cáo. Khi dữ liệu, cộng đồng sáng tạo và trí tuệ nhân tạo cùng hội tụ, mô hình này tiến gần đến vai trò của một hạ tầng marketing mới, với hiệu quả được đo đếm minh bạch, còn người tiêu dùng trở thành những người kể chuyện đáng tin cậy nhất trong kỷ nguyên số.

Có thể bạn quan tâm:

Thời trang Việt và cuộc di cư khỏi vùng trũng giá trị